どうもクゥです。
2020年11月21日土曜日
本日も業務を終え帰ってきたので書いていこうと思います。
最近のニュースは相変わらずコロナ関連が多いです。
世間ではコロナウイルス第3派として結構賑わっているようですね。
連日東京では500人以上の方が新規に陽性になっているようで。
風邪をひきやすい季節の変わり目・・・この時期コロナも加速しているんですかね・・・
早くワクチンが完成してくれることを願います。
ちなみに当店
2020年8月下旬に従業員の一人がコロナの陽性反応がでてしまいました。
その時の状況とかを綴っていこうかと思います。
コロナ陽性者になった方の特徴等
該当者は週1、2回程早朝6:30~8:30出勤していた60代男性でした。
この方陽性となった日の前週位から風邪をこじらせてしまいその週は勤務していませんでした。
症状としては熱が38度以上でて体の節々が痛かったようです。
(今振り返ると風邪ではなくコロナなんでしょう)
その熱も翌日には下がり、体調も戻ったとの事だったので出勤という流れに。
ここが本当に今でも後悔しているところではありますが出勤許可をだした私の判断ミスです。
正直なところ8月当時テレビとかを見て
「TVは煽りすぎやろ、新型コロナっていっても所詮風邪やしまわりではかからんやろ」
って正直なめてました。
そうです。がっつりなめてました。
出勤の前に病院に通院させるべきでした・・・
「大丈夫」という言葉を鵜呑みにせずまず通院させるべきでした。
更にこれも後でわかったことですが・・・
実は当日熱が再度上昇していた様です。
ですが、それでも本人的には大丈夫だと思ったようでそれを黙って出勤したとのこと。
後(コロナ陽性が確定した後)で、消毒も含め保健所に相談する上でビデオを確認すると2時間の勤務の間レジに立ったままほぼその場から動かず・・・ボケーッと。
これでよく出勤する気になったなぁーって
相方で入った方がかわいそすぎました。
退勤後に本人も相当つらかったようでそのままその足で病院に行ったようです。
そこでお医者さんに言われたのが
・PCR検査を受けた方がいいということ
・レントゲン撮影の結果肺炎になっているということ
だそうです。
その日の夕方にそのままPCR検査を受けて
2日後・・・
「コロナウイルス陽性判定」というメールでの連絡・・・
そのまま入院することになりました。
内心「ついにきたか・・・」と。
当店2回目の臨時休業(1回目は2019年9月の台風時でした)
とりあえずなってしまった事実は変わらないので頭を切り替えて即行店舗・SVに連絡及び
その時点のお客さんが全員店を出た状態で臨時休業にしました。
SVが手配してくれた消毒業者が店舗に来てくれるのが翌日ということなのでそれまで待つことに・・・
その日は自分自身休みは休みなんですが本当に落ち着かない気持ちでした。
色々考えましたね。
売り上げの影響は??
従業員への説明は??
等々
家にいても落ち着かず、夜中もお客さんが来てくれる可能性があるので(場合によっては説明しないといけないので)その日はお店の駐車場で車中泊することに。
消毒当日
当日は丸々1日かけての消毒作業及び消毒効果が商品全体、お店全体にいきわたるようになるのに時間を要するということでその日も臨時休業ということに。
宇宙服の様な格好の方が8名で作業してくれました。
こういった時本当にそういった方々を尊敬しますね。
更に改めて医療系の方・・・尊敬します。
その日は1日中来るお客さん、来るお客さんに臨時休業していることの詫び業務になりました。
本当に疲れちゃいましたねぇー。
再オープン
翌日朝6時~再オープンしました。
いやぁー電話が鳴る電話が鳴る・・・
もしかすると昨日も鳴り続けていたのかもしれないです。(消毒の為丸々1日店舗に入れなかったので正確にはわからないですが・・・)
あらかじめSVに言われていたことは
・今回のコロナの件で問い合わせが多数あることは想定できるということ。
・内容は当店で購入したものが大丈夫かどうか?ということ。の2点でした。
実際はというと・・・
商品の問い合わせではなく、「誰がなったかの特定する為の電話が99%」でした。
大前提として
「こんな電話してくる奴にそもそも教えるわけないじゃないですか・・・」
この日もアルバイトさんに電話を取らせることは悪いので丸々1日電話番でした。
通常業務ができるレベルではなかったです。罵声の嵐でしたね。
切っても切ってもかかってくる・・・結局1日で200件近く相手しました。
(声と話し方でわかるんですが何回もかけてくる同じ奴が複数人いましたねぇー今でも忘れません)
「暇人が・・・」
向こうは向こうでまたこいつかって思っていると思いますが(笑)
こういった輩はいつか自分に返ってくるんですよ。
売り上げはというとかなりの大ダメージです。
具体的に日販が平均20万程落ち込みました。
従業員も数人はもう出勤はできないとの事で退職しました。
今回の件で感じたこと
8月、9月は本当にひたすら大変としか感じませんでしたが、
今となっては「いい経験になった」って思います。
本当に人間っていうのは些細なことがきっかけでガラッと態度が豹変するんですね。
今まですごくいい常連さんであっても今回の事で一気に態度が変わる・・・。
そんなに嫌なら他に行けよ・・・わざわざ来てそんな横柄な態度でしか接することができない様ならこっちも不快にしか思わないし。心が狭すぎるし。
そもそもウィルスなんて目には見えないんですから防ぎようがないんです。
いくら予防していてもかかる人はかかるんです。
かかってしまった人の対応で差別的な事をするのならまだ分からなくはないです。
ただかかっただけの人を差別的な目で見ることしかできないのは人としてどうなのでしょう?
今回の件でもだれがなったとか特定してなにがしたいのか・・・そもそも友達でも知り合いでもない方がコロナになったとしてもあなたには関係ないです。って思います。
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